Política de privacidad

Invenergy es una empresa privada líder a nivel mundial en el desarrollo y la operación de soluciones de energía sostenible. Para obtener más información sobre Invenergy, visitahttps://invenergy.com

Esta Declaración de privacidad se aplica a los sitios web y servicios de Invenergy LLC (y sus filiales) que incluyen un enlace a esta Declaración.

Invenergy LLC y sus filiales (“la Compañía”, “nosotros” o “nos”) se comprometen a proteger la privacidad de ciertos datos que se recopilan de usted cuando accede a este sitio web (el “Sitio”), a través de los servicios que enlazan con esta Política y por otros canales fuera de línea, tales como llamadas telefónicas, grabaciones de mensajes de voz, correos electrónicos, eventos y redes sociales. La naturaleza de nuestro negocio nos obliga a recopilar y conservar datos de carácter personal («Información personal» o «IP»). Los datos de reclutamiento y de candidatos (incluida nuestra Comunidad de Talento opcional) se rigen por nuestro Aviso de privacidad global de reclutamiento.

Esta Política, más específicamente, tiene como objetivo brindar a los consumidores información sobre cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, conservamos y protegemos cierta Información personal. Por favor, lee esta Política con atención antes de utilizar el Sitio o de enviarnos Información personal. Al acceder o visitar el Sitio, indicas que comprendes que la recopilación, el uso, la divulgación y la conservación de tu Información personal están sujetos a los términos de esta Política y a nuestros Términos y Condiciones de Servicio. Si no está de acuerdo con la recopilación, el uso, la divulgación y la retención de su información personal tal como se describe en esta Política, por favor no nos proporcione dicha información.

1. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. En caso de que realicemos cambios sustanciales a la Política, lo notificaremos a través del Sitio. Los cambios entrarán en vigor de inmediato tras su publicación en el Sitio y se aplicarán a tu uso del Sitio a partir de la «fecha de entrada en vigor» indicada anteriormente. Usted comprende y acepta que su uso continuado del Sitio después de la fecha de entrada en vigor implica que la recopilación, el uso y el intercambio de su información personal están sujetos a la Política actualizada. Salvo en la medida en que obtengamos su consentimiento o según lo permita o exija la ley aplicable, manejaremos su información personal recopilada a través del Sitio de acuerdo con los términos de la Política vigente al momento de dicha recopilación.

2. Información que recopilamos

Como se describe a continuación, es posible que recopilemos o hayamos recopilado en los últimos 12 meses las siguientes categorías de información personal. Es posible que ampliemos las categorías de información personal que recopilamos y los fines para los que la recopilamos y utilizamos. En esos casos, lo informaremos y actualizaremos esta sección de la Política.

Identificadores e información de contacto

Esta categoría incluye nombres, direcciones, números de teléfono, números de celular, direcciones de correo electrónico, firmas, nombres de cuentas, fechas de nacimiento, información de cuentas bancarias y otra información de contacto e identificadores similares. Otros elementos. Esta categoría incluye nombre, firma, características o descripción, dirección, número de teléfono, nivel de estudios, número de cuenta bancaria y número de tarjeta de crédito.

Información sobre clasificaciones protegidas

Esta categoría incluye características de las clasificaciones protegidas por la legislación de California o la ley federal.

Información comercial

Esta categoría incluye, entre otros, productos y servicios comprados, obtenidos o considerados, así como otros antecedentes o tendencias de compra o consumo.

Información sobre educación

Esta categoría incluye, entre otros, información que no es de dominio público y que no constituye información de identificación personal, tal como se define en la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 U.S.C., sección 1232g; 34 C.F.R., parte 99). Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas. Esta categoría incluye, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsquedas o las interacciones de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio.

Datos de geolocalización

Esta categoría incluye, entre otros, la información de ubicación recopilada al utilizar una de nuestras aplicaciones, dispositivos o vehículos.

Información de audio, electrónica, visual o similar

Esta categoría incluye, entre otros, la información recopilada a partir de mensajes de correo de voz, durante una conversación con uno de nuestros representantes de servicio y/o mediante una cámara de video.

Información biométrica

Esta categoría incluye, entre otros, las características fisiológicas, biológicas o conductuales de una persona que se utilicen o estén destinadas a utilizarse —por sí solas o en combinación entre sí o con otros datos identificativos— para establecer la identidad de la persona.

Información profesional o relacionada con el empleo

Esta categoría incluye, entre otros, información relacionada con solicitudes de empleo, información relacionada con la incorporación al trabajo para fines de nómina y prestaciones, e información necesaria para evaluar el desempeño y la elegibilidad.

Información personal sensible

Esta categoría incluye:

• número de seguro social, de licencia de conducir, de tarjeta de identificación estatal o de pasaporte
• inicio de sesión, cuenta financiera junto con cualquier código de seguridad o de acceso, contraseña o credenciales que sean necesarios para acceder a una cuenta
• geolocalización precisa
• origen racial o étnico
• el contenido de la correspondencia, los correos electrónicos y los mensajes de texto (a menos que seamos los destinatarios de la comunicación)
• información biométrica
• información sobre la salud

Perfil del consumidor

Esta categoría incluye información extraída de cualquiera de las categorías anteriores para crear un perfil del consumidor que refleje sus preferencias, características y comportamientos.

La información personal no incluye ciertas categorías de información, como la información de dominio público procedente de registros gubernamentales y la información de los consumidores que haya sido desidentificada o agregada.

3. Fuentes de información

Podemos recopilar su información personal de las siguientes fuentes:

Tú

Recopilamos la información que nos proporcionas. Por ejemplo, cuando te comunicas con nosotros, completas formularios o solicitas información, te unes a nuestra red de talentos o te postulas para un puesto de trabajo con nosotros, o en relación con tu empleo en nuestra empresa.

Entidades relacionadas y filiales

Podemos recopilar información sobre ti a través de nuestras filiales y otras partes relacionadas.

Proveedores de servicios y contratistas

Podemos recopilar su información personal a través de proveedores de servicios o contratistas que recopilan información sobre usted en nuestro nombre.

Medios de comunicación, redes sociales, boletines informativos, encuestas y terceros

En el curso de la prestación de nuestros servicios o de nuestras actividades de mercadotecnia, o en relación con tu solicitud de empleo o tu trabajo, nosotros o terceros que actúen en nuestro nombre podemos llevar a cabo investigaciones y otras actividades que den lugar a la recopilación de tu información personal.

Si te suscribes a uno de los boletines informativos de la empresa, agregamos tu nombre y tu dirección de correo electrónico a la lista de distribución de nuestros boletines informativos:

• Los suscriptores de nuestros boletines informativos pueden recibir más de un correo al mes.
• Ten en cuenta que, si eres residente en la UE, es posible que transfiramos datos personales fuera de la UE.
• Utilizaremos tu información personal para el fin para el que fue recopilada y no la utilizaremos para ningún otro fin sin pedirte permiso primero.
• Cada boletín incluye un enlace rápido y sencillo para darse de baja en el pie de página.
• Cuando te das de baja de un boletín informativo, es posible que tus datos permanezcan en la lista de destinatarios anteriores. Esta medida se toma para evitar situaciones como que un miembro del personal te vuelva a agregar manualmente por error.

Sin embargo, siempre y cuando sigas siendo suscriptor en el momento en que te comuniques con nosotros, podemos eliminar de forma permanente tus datos de la lista si así lo solicitas; por favor, contáctanos si deseas que así sea.

Información recopilada automáticamente

A medida que navegas e interactúas con nuestro Sitio, es posible que recopilemos información estadística sobre tu uso del Sitio a través de servicios de análisis, como los que ofrece Google Analytics. Para ello, es posible que recopilemos cierta información sobre tu dispositivo, tus acciones y patrones de navegación, incluyendo:

• Detalles de tus visitas a nuestro Sitio, tales como datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accedes y utilizas en el Sitio.
• Información sobre tu computadora y tu conexión a Internet, incluyendo tu dirección IP, tu sistema operativo y el tipo de navegador.
• Información sobre el tipo de dispositivo que estás utilizando, los identificadores de publicidad móvil, la hora y la duración de tu visita, y el sitio web desde el que llegaste a nuestro Sitio.
• Información sobre tus preferencias para que tu uso del Sitio sea más productivo, mediante el uso de cookies.

Para obtener más información sobre las cookies, consulta la sección «Cookies y otras tecnologías de rastreo». Podemos utilizar esta información para generar estadísticas agregadas sobre los visitantes de nuestro Sitio. Consulta tu navegador web si deseas saber qué información envía tu navegador o cómo modificar tu configuración.

4. Uso de cookies y otras tecnologías web

Al igual que ocurre con la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información personal (IP) de forma automática y la almacenamos en archivos de registro. Es posible que se adjunten a su navegador web pequeños archivos llamados «cookies» u otras tecnologías web. Estos archivos identifican su navegador y guardan información como contraseñas para que los sitios web puedan reconocerlo. Esta información también puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el idioma, el proveedor de servicios de Internet (ISP), la página de referencia y la de salida, el sistema operativo y la marca de fecha y hora.

Además de los fines mencionados anteriormente, utilizamos esta información personal para comprender y analizar tendencias, administrar el Sitio, conocer el comportamiento de los usuarios en el Sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Para supervisar el uso del Sitio y mejorar su calidad, podemos recopilar información estadística sobre el uso del Sitio a través de servicios de análisis, como los que ofrece Google Analytics. Algunos ejemplos de esta información pueden incluir: el número de visitantes del Sitio o de secciones o páginas dentro del Sitio; los patrones de tráfico que circulan por el Sitio; el tiempo que se pasa en el Sitio o en secciones o páginas del mismo; los otros sitios que remiten visitantes al Sitio; las páginas del Sitio que los visitantes utilizan con frecuencia como puntos de entrada y salida; y el uso de los navegadores, sistemas operativos y versiones que utilizan los visitantes del Sitio.

También podemos utilizar esta información personal en nuestros servicios de mercadotecnia y publicidad. Algunas de estas cookies las colocamos nosotros y otras las colocan terceros que prestan servicios en nuestro nombre.

Utilizamos herramientas de seguimiento en nuestros boletines informativos, lo que significa que podemos identificar cuántos usuarios o cuáles han abierto los correos o han hecho clic en los enlaces.

Widgets de redes sociales

Este Sitio puede ofrecer funciones para compartir en redes sociales u otras herramientas integradas, que te permiten compartir las acciones que realizas en este sitio web con otras plataformas, y viceversa. Estas funciones pueden recopilar información sobre tu dirección IP y la página que estás visitando en nuestro Sitio, y pueden instalar una cookie o emplear otras tecnologías de rastreo. El uso de dichas funciones permite compartir información con tus amigos o con el público en general, dependiendo de la configuración que establezcas con el tercero que proporciona la función para compartir en redes sociales. Las funciones y los widgets para compartir en redes sociales pueden estar alojados por un tercero o directamente en nuestro Sitio. Tus interacciones con esas funciones se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que las proporcionan.

Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos en relación con las funciones para compartir en redes sociales, consulta las políticas de privacidad de los terceros que ofrecen estas funciones.

Control de las cookies

Puedes controlar las cookies, incluso impedir o detener su instalación y almacenamiento, a través de la configuración de tu navegador y otras herramientas. La mayoría de los navegadores te permiten bloquear o rechazar las cookies. Sin embargo, es posible que debas ajustar manualmente tus preferencias cada vez que visites un sitio. Para obtener más información, consulta la sección de Ayuda de tu navegador. Ten en cuenta que, si bloqueas ciertas cookies, es posible que algunos de los servicios y funcionalidades de nuestro Sitio no funcionen.

Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información sobre cómo usamos las cookies y cómo puedes administrarlas.

IMPORTANTE: Al utilizar el Sitio, das tu consentimiento para el tratamiento de cualquier información personal con los fines y funciones de análisis descritos anteriormente.

5. No rastrear

«No rastrear» es una preferencia de privacidad que puedes configurar en tu navegador de Internet y que envía una señal a un sitio web indicando que no deseas que el operador de dicho sitio web rastree cierta información de navegación sobre ti. Nuestro Sitio no está configurado para detectar ni responder a las señales de «No rastrear» provenientes de la computadora de un usuario. No rastreamos las actividades en línea de consumidores individuales a lo largo del tiempo ni en diferentes sitios web o servicios en línea cuando el consumidor utiliza nuestro Sitio.

6. Cómo utilizamos tu información personal

En general, utilizaremos la información personal que recopilemos sobre usted únicamente para el fin para el que fue recopilada, para fines compatibles, según lo permita o exija la ley, en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestros deberes y obligaciones contractuales, y según lo dispuesto en esta Política. Por ejemplo, podemos utilizar su información:

Para utilizar nuestro sitio web

Podemos utilizar tu información personal para facilitar el uso de este Sitio, proporcionarte información o servicios, o para gestionar y administrar el Sitio.

Para uso interno

Podemos utilizar tu información personal para llevar a cabo nuestras actividades comerciales, lo que incluye ofrecerte productos o servicios; gestionar nuestros contratos y acuerdos; con fines de reclutamiento en relación con tu solicitud de empleo y para gestionar la relación laboral; gestionar tu perfil; revisar, mejorar y supervisar nuestro sitio web, nuestras aplicaciones, nuestros servicios en línea y la experiencia general del usuario; ofrecer personalización para satisfacer necesidades específicas; evaluar tendencias, intereses y demandas de clientes, solicitantes y empleados; y cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos, incluidos aquellos que surjan de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluso en lo que respecta a la facturación, el pago y el cobro; así como para realizar investigaciones y para el desarrollo del Sitio y de los servicios y productos que ofrecemos.

Para comunicarnos contigo

Podemos utilizar tu información personal para responder a tus solicitudes de información relacionadas con nuestros servicios; para comunicarnos contigo, lo que incluye el envío de mensajes sobre la disponibilidad de nuestro Sitio, la seguridad u otros asuntos relacionados con productos o servicios. (Puedes modificar tus preferencias de comunicación en cualquier momento comunicándote con nosotros a [insertar]. Ten en cuenta que no puedes optar por no recibir nuestros mensajes de servicio, incluidos los avisos legales y de seguridad.) También podemos enviarte información administrativa o relacionada con tu cuenta para mantenerte al tanto de tu cuenta y del Sitio. Dichas comunicaciones pueden incluir información sobre actualizaciones de la Política, confirmaciones de acciones o transacciones en tu cuenta, actualizaciones o consejos de seguridad, u otra información relevante relacionada con transacciones. Las comunicaciones relacionadas con el Sitio no son de naturaleza promocional.

Si te suscribes a uno de los boletines informativos de la empresa, agregaremos tu nombre y tu dirección de correo electrónico a la lista de distribución de nuestros boletines, la cual se administra a través de Mailchimp.

Prestar servicios de apoyo

Podemos utilizar su información personal para brindar servicios de soporte y llevar a cabo actividades de control de calidad relacionadas con nuestros servicios.

Para garantizar el cumplimiento de nuestros acuerdos o políticas

Al acceder o utilizar nuestro Sitio, quedas sujeto a nuestra Política. Para garantizar su cumplimiento, podemos procesar tu información personal con el fin de supervisar, investigar, prevenir y mitigar actividades prohibidas, ilícitas o ilegales en nuestro Sitio. También podemos procesar su información personal para investigar, prevenir o mitigar violaciones de nuestros términos, acuerdos o políticas internas; hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros y socios comerciales; y para otros fines relacionados con los servicios que le brindamos, el funcionamiento de nuestro negocio o su solicitud de empleo o su trabajo con nosotros o con nuestros clientes.

Para garantizar la seguridad de los servicios

Podemos procesar su información personal según sea necesario o apropiado para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad y la protección de nuestros empleados, solicitantes y clientes, nuestros sistemas de información y el público. Para garantizar su seguridad, necesitamos procesar su información personal, como la información de su dispositivo, la información de su actividad y otra información relevante. Utilizamos dicha información para combatir el spam, el malware, las actividades maliciosas o los riesgos de seguridad; para mejorar y hacer cumplir nuestras medidas de seguridad; y para supervisar y verificar su identidad, de modo que los usuarios no autorizados no tengan acceso a su información.

Para mantener el cumplimiento de las normas legales y reglamentarias

Nuestra empresa está sujeta a ciertas leyes y regulaciones que pueden obligarnos a procesar su información personal. También podemos utilizar su información personal para responder a solicitudes de las autoridades, según lo exijan la ley aplicable, una orden judicial o las regulaciones gubernamentales, así como para otros procesos legales o con fines de seguridad pública.

Para realizar actividades de mercadotecnia

Podemos procesar tu información de contacto o la información sobre tus interacciones con nosotros para enviarte comunicaciones de mercadotecnia y mantenerte al tanto de las novedades del Sitio y de nuestro negocio; proporcionarte información sobre eventos u otros materiales; y enviarte mensajes de mercadotecnia.

Otros fines

Podemos utilizar su información personal para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o procedimiento similar.

7. Compartir tu información personal

En general, no divulgaremos tu información personal, salvo con tu consentimiento y según se describe en esta Política. Podemos divulgar tu información personal por las mismas razones por las que podemos utilizarla y según se describe en esta Política, lo que incluye divulgarla a nuestras filiales y a terceros no afiliados cuando lo consideremos necesario para cumplir con dichos fines. Nos esforzamos por elegir filiales y terceros no afiliados cuyos estándares de protección de datos coincidan con los nuestros.

La siguiente tabla describe las categorías de información personal que podríamos haber recopilado sobre usted en los últimos 12 meses o que podríamos recopilar en el futuro. Para cada categoría de información personal, hemos incluido las categorías de terceros a quienes podríamos haber divulgado o podríamos divulgar dicha información.

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8. Seguridad

Tomamos precauciones para proteger los datos y la información que están bajo nuestro control contra el uso indebido, la pérdida o la alteración. Nuestras medidas de seguridad incluyen medidas físicas, técnicas y administrativas que cumplen con los estándares de la industria para evitar el acceso no autorizado o la divulgación de su información, mantener la exactitud de los datos, garantizar el uso adecuado de la información y proteger de cualquier otra forma su información personal.

Sin embargo, ningún sistema de protección de información personal o de otro tipo es 100 % seguro y, aunque hemos tomado medidas para proteger tu información personal y evitar que personas no autorizadas la intercepten, accedan a ella, la utilicen o la divulguen, no podemos eliminar por completo los riesgos de seguridad asociados con la información personal.

Por favor, tenga en cuenta que proteger su información personal también es su responsabilidad. Le pedimos que se encargue de proteger cualquier contraseña, preguntas y respuestas de seguridad, y cualquier otra información de autenticación que pueda utilizar para acceder a nuestro sitio.

9. Enlaces a sitios de terceros e integraciones

Podemos proporcionar enlaces a sitios web o recursos externos a nuestro Sitio únicamente con fines informativos. También podemos proporcionar enlaces a integraciones de terceros. Las integraciones de terceros son sitios web o plataformas que se sincronizan con nuestro Sitio para ofrecerte funcionalidades, herramientas o servicios adicionales, tales como mapas, el envío de información solicitada, etc.

Usted reconoce y acepta que no somos responsables de la disponibilidad de sitios, recursos o integraciones de terceros, y que no respaldamos ni somos responsables de ningún contenido, publicidad, bienes, servicios u otros materiales que se encuentren en dichos sitios, recursos o integraciones, que estén disponibles a través de ellos o que sean proporcionados por ellos. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni de ningún otro tipo de dichos sitios, y no podemos garantizar la seguridad de la información personal que usted proporcione o que dichos sitios recopilen. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad y los términos y condiciones de esos sitios enlazados.

10. Información sobre los niños

No recopilamos ni solicitamos a sabiendas información personal (IP) de niños menores de 13 años. Nos preocupa la seguridad de los niños cuando utilizan Internet y nunca solicitaremos a sabiendas información personal a ninguna persona menor de 13 años. Si el padre, madre o tutor de un niño menor de 13 años cree que el niño nos ha proporcionado alguna información personal, debe ponerse en contacto con nosotros y solicitar que dicha información personal sea eliminada de nuestros archivos. Si de alguna otra manera nos damos cuenta de que contamos con información personal sobre un niño menor de 13 años en nuestros archivos, eliminaremos esa información de nuestros archivos existentes para que no se pueda recuperar.

11. Tus opciones

Tienes derecho a limitar la información que nos proporcionas. Sin embargo, si decides no proporcionarnos cierta información que te solicitamos, es posible que no podamos ofrecerte acceso a algunos de nuestros servicios y/o contenidos.

En ocasiones, es posible que te enviemos comunicaciones por correo electrónico o mensajes de texto sobre nuestros servicios y contenidos. Para dejar de recibir estas comunicaciones, envía un correo electrónico a [email protected] indicando tu nombre completo y si deseas dejar de recibir comunicaciones por correo electrónico y/o mensajes de texto.

Cada boletín incluye un enlace rápido y sencillo para darse de baja en el pie de página. Cuando te das de baja de un boletín gestionado a través de Mailchimp, tus datos permanecen en la lista de destinatarios anteriores para evitar situaciones como que un miembro del personal te vuelva a agregar manualmente por error.

12. Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para brindarte servicios, procesar tu solicitud de empleo, administrar tu relación laboral con la empresa, etc., y de acuerdo con nuestro calendario de retención de datos. Podemos conservar tu información personal por más tiempo si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o de reporte, resolver disputas, hacer cumplir contratos, atender otras necesidades comerciales legítimas, o según lo permita o exija la ley aplicable. También podemos conservar tu información personal de forma anonimizada o agregada, de modo que ya no pueda asociarse contigo. Para determinar el período de retención adecuado para tu información personal, tomamos en cuenta diversos factores, tales como la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de tu información; el riesgo potencial de acceso, uso o divulgación no autorizados; los fines para los que recopilamos o procesamos tu información personal; y los requisitos legales aplicables.

13. Aviso para los usuarios del sitio que se encuentran fuera de los Estados Unidos.

La Compañía opera de conformidad con las leyes de los EE. UU. Cuando accedes a nuestro Sitio desde fuera de los EE. UU., es posible que transfiramos la información personal (IP) que recopilamos de ti a una ubicación fuera de tu jurisdicción, incluyendo los EE. UU. Es posible que las leyes de protección de datos en estas jurisdicciones no te brinden las mismas protecciones que las de tu jurisdicción. Al utilizar este Sitio, usted reconoce que estas leyes pueden ofrecer un nivel de protección diferente y da su consentimiento para la transferencia de sus datos personales a otras jurisdicciones, incluyendo los Estados Unidos.

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (UE), a continuación se detallan nuestros fundamentos legales para el tratamiento de datos:

• Al suscribirte a nuestros boletines informativos o al contactarnos, estás dando tu consentimiento para los procesos descritos en esta página. La base legal es el artículo 6(1)(a) del RGPD: consentimiento del titular de los datos.
• Al postularte para un empleo, das tu consentimiento para el tratamiento de tus datos con base en el artículo 6(1)(f) del RGPD: intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento.

14. Aviso para los usuarios del sitio que se encuentran en California

La sección relativa a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“Sección CCPA”) se aplica exclusivamente a las personas físicas residentes en el estado de California (“consumidores” o “usted”), tal como lo exige la Ley de Privacidad del Consumidor de California, en su versión vigente (“CCPA”). Las siguientes disposiciones describen nuestras políticas y prácticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de la información personal que obtenemos sobre los residentes de California a través de canales en línea (es decir, el Sitio) y fuera de línea (por ejemplo, conversaciones telefónicas y por correo electrónico, cuando visita nuestras sedes o asiste a nuestros eventos, o a través de nuestros proveedores de servicios autorizados).

Cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en esta sección de la CCPA. Todos los demás términos tendrán el significado establecido en la Política o en los Términos de uso, según corresponda. Las demás disposiciones de la Política siguen siendo aplicables, salvo en la medida en que se modifiquen en esta sección de la CCPA. Por favor, lee esta sección con atención antes de usar el Sitio o de enviarnos información de cualquier otra forma. Al acceder o visitar el Sitio, o al enviarnos Información personal, indicas que comprendes que la recopilación, el uso y el intercambio de tu información están sujetos a la Política, a los términos de esta sección y a nuestros Términos de servicio.

Venta y divulgación de información personal

No vendemos ni compartimos información personal de residentes de California, ni tenemos conocimiento concreto de que hayamos vendido o compartido información personal de menores de 16 años.

Uso y divulgación de información personal sensible

No utilizamos ni divulgamos su información personal sensible para fines que, salvo contadas excepciones, no sean necesarios para prestar los servicios o suministrar los bienes que razonablemente espera un consumidor promedio que solicita dichos bienes o servicios, para prestar los servicios establecidos en los párrafos (2), (4), (5) y (8) de la subdivisión (e) de la Sección 1798.140, o según lo autoricen las regulaciones adoptadas de conformidad con el subpárrafo (C) del párrafo (19) de la subdivisión (a) de la Sección 1798.185.

Derechos del consumidor

Los residentes de California tienen los siguientes derechos con respecto a la información personal que recopilamos sobre ellos. Pueden aplicarse excepciones.

Derecho a conocer la información personal recopilada o divulgada

Esta Política describe nuestras prácticas actuales en lo que respecta a la forma en que recopilamos, utilizamos y divulgamos la información personal. Como residente de California, tienes derecho a solicitar que te proporcionemos información adicional relacionada con nuestras actividades de recopilación de datos durante los últimos 12 meses. En la medida en que sea aplicable, tienes derecho a saber:

• las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ti
• las categorías de fuentes de las que recopilamos la información personal
• el propósito empresarial o comercial para recabar, vender o compartir información personal, si corresponde
• las categorías de información personal que vendimos o divulgamos con fines comerciales
• las categorías de terceros a quienes vendimos o revelamos información personal
• los datos personales específicos que hemos recopilado sobre ti

Al recibir una solicitud verificable del consumidor y conforme lo exige la CCPA, responderemos a tus solicitudes. Cualquier información que proporcionemos abarcará únicamente el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud verificable como consumidor. Con respecto a la información personal recopilada a partir del 1 de enero de 2022, y en la medida en que lo exija expresamente la normativa aplicable, usted podrá solicitar que dicha información abarque un período superior a los 12 meses mencionados anteriormente, siempre y cuando ello no requiera un esfuerzo desproporcionado de nuestra parte.

Derecho a la supresión

Tienes derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hayamos recopilado o conservado sobre ti, con sujeción a ciertas excepciones. Al recibir una solicitud verificable, te informaremos qué información personal, si la hay, podemos eliminar de nuestros registros y ordenaremos a cualquier proveedor de servicios, contratista y tercero a quienes hayamos divulgado tu información personal que la eliminen.

No estamos obligados a cumplir con las solicitudes de eliminación si nosotros, o nuestros proveedores de servicios, contratistas o terceros, necesitamos la información en cuestión para:

• Completar la transacción para la cual se recopiló la información personal, proporcionarle un bien o servicio que usted haya solicitado, o que usted pueda anticipar razonablemente en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o cumplir de cualquier otra forma un contrato entre la Empresa y usted.
• Contribuir a garantizar la seguridad y la integridad, en la medida en que el uso de la información personal del consumidor sea razonablemente necesario y proporcionado para dichos fines.
• Realizar una depuración para identificar y corregir los errores que afectan el funcionamiento previsto.
• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su libertad de expresión o ejercer cualquier otro derecho previsto por la ley.
• Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California, de conformidad con el Capítulo 3.6 (a partir de la Sección 1546) del Título 12 de la Parte 2 del Código Penal.
• Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares que cumplan con todas las demás leyes aplicables en materia de ética y privacidad, cuando sea probable que la eliminación de la información por parte de la Empresa imposibilite o afecte gravemente la capacidad de llevar a cabo dicha investigación, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento informado.
• Cumplir con una obligación legal.
• De lo contrario, utilizaremos tu información personal de manera interna, de forma lícita y compatible con el contexto en el que nos la proporcionaste.

Al recibir una solicitud verificable del consumidor (véase más abajo), y tal como lo exige la CCPA, daremos una respuesta a dichas solicitudes.

Derecho a solicitar la corrección

Tienes derecho, sujeto a ciertas limitaciones, a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta que tengamos sobre ti. Al recibir una solicitud verificable del consumidor, y tal como lo exige la CCPA, tomaremos las medidas adecuadas para responder a tu solicitud.

Derecho a la no discriminación en el ejercicio de los derechos de privacidad

No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos en virtud de la CCPA. Esto incluye, entre otras cosas: (A) negarle bienes o servicios; (B) cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones; (C) proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; o (D) sugerirle que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios. Los empleados, los solicitantes de empleo y los contratistas independientes tienen derecho a no sufrir represalias por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA.

Cómo presentar solicitudes relacionadas con los derechos del consumidor:

Cómo presentar una solicitud. Para presentar una solicitud relacionada con los derechos del consumidor en California, comuníquese con nosotros llamando a nuestra línea directa al 1-844-528-8659 o envíenos un correo electrónico a[email protected].

Solicitudes verificables

Nos reservamos el derecho de responder únicamente a las solicitudes verificables de los consumidores para conocer, eliminar o corregir sus datos. Una solicitud verificable del consumidor es aquella presentada por cualquier persona que:

• el consumidor al que se refiere la solicitud,
• un consumidor en nombre de su hijo menor de edad, o
• el representante autorizado del consumidor.

Para verificar tu identidad, es posible que te pidamos que confirmes la información personal que ya tenemos registrada sobre ti. Si no podemos verificar su identidad a partir de la información que tenemos en nuestros registros, es posible que le solicitemos información adicional, la cual utilizaremos únicamente para verificar su identidad y con fines de seguridad o prevención de fraudes. Para presentar una solicitud verificable como consumidor no es necesario que cree una cuenta con nosotros. Además, deberá describir su solicitud con suficiente detalle para que podamos revisarla, comprenderla, evaluarla y responderla.

Agentes autorizados

Puede autorizar a una persona física o a una empresa (el «Agente») a presentar una solicitud en su nombre. El Agente debe presentar un permiso firmado para presentar la solicitud, y usted debe (i) verificar su propia identidad ante la empresa o (ii) confirmarnos directamente que le otorga permiso al Agente. Estos pasos no son necesarios si le ha otorgado al agente autorizado un poder notarial de conformidad con los artículos 4000 a 4465 del Código Sucesorio. Nos reservamos el derecho de rechazar las solicitudes de personas o empresas que afirmen ser agentes autorizados y que no presenten pruebas suficientes de su autorización.

Es posible que no podamos responder a tu solicitud ni proporcionarte información personal si no podemos verificar tu identidad o tu autoridad para realizar la solicitud, ni confirmar que la información personal se refiere a ti.

Nuestra respuesta

Haremos todo lo posible por responder a una solicitud verificable del consumidor en un plazo de cuarenta y cinco (45) días calendario a partir de su recepción; sin embargo, es posible que necesitemos una prórroga de hasta cuarenta y cinco (45) días calendario adicionales para responder, en cuyo caso te notificaremos la necesidad de dicha prórroga.

Le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o por vía electrónica, según prefiera. Cualquier información que proporcionemos abarcará únicamente el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud verificable como consumidor. Con respecto a la información personal recopilada a partir del 1 de enero de 2022, y en la medida en que lo permita expresamente la normativa aplicable, usted puede solicitar que dicha información abarque un período más allá de los 12 meses mencionados anteriormente, siempre y cuando ello no sea imposible ni requiera un esfuerzo desproporcionado de nuestra parte. La respuesta que te proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. En la medida en que lo permita la CCPA, responderemos a no más de dos solicitudes durante cualquier período de 12 meses.

Tarifas

Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa por procesar o responder a tu solicitud si esta es excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que una solicitud justifica el cobro de una tarifa, intentaremos notificarte los motivos de esa decisión y te proporcionaremos un presupuesto antes de dar seguimiento a tu solicitud.

15. Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja relacionada con nuestro cumplimiento de nuestra Política de privacidad y las leyes de protección de datos, o si desea ejercer sus derechos, le recomendamos que primero se comunique con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación. Investigaremos e intentaremos resolver las quejas y controversias, y haremos todo lo posible por atender su solicitud de ejercer sus derechos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por las leyes de protección de datos.

Correo electrónico: [email protected]

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de reclutamiento, consulta la Política de privacidad de reclutamiento global.

Para obtener más información sobre la Ley de Privacidad del Consumidor de California, consulte el Aviso sobre la CCPA para solicitantes.

Para obtener más información sobre nuestras prácticas relacionadas con las cookies, consulta la Política de cookies.